SAAFI CORP'

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 octobre 2026 · Version 1.1

1. Qui sommes-nous

SAAFI CORP', dont le siège est situé à Dakar, Sénégal, est responsable du traitement des données à caractère personnel décrit dans ce document, au sens de l'article 4.15 de la loi n° 2008-12.

SAAFI CORP' est un intermédiaire d'assurance qui permet à ses clients de s'informer, de souscrire et de suivre une assurance automobile, moto, voyage, santé famille ou habitation, principalement via WhatsApp et via les formulaires disponibles sur ce site. SAAFI CORP' agit en tant qu'apporteur d'affaires auprès de compagnies d'assurance partenaires agréées au Sénégal.

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires à l'étude et à la gestion de votre dossier d'assurance (principe de pertinence, art. 35) :

CatégorieExemples
IdentitéNuméro de téléphone WhatsApp, nom et prénom (si communiqués)
Pièces justificativesCarte grise ou CMC (auto/moto) ; pages du passeport (voyage)
Données du bien assuréImmatriculation, marque, modèle du véhicule ; destination et dates de séjour
Composition du foyer (assurance santé famille)Nombre de personnes à assurer de plus de 18 ans et de 18 ans ou moins, taux de couverture et territorialité souhaités (Sénégal ou Afrique)
Données du logement (assurance habitation)Adresse de la maison, superficie, type de maison (rez-de-chaussée, R+1…), valeur des biens, coût de construction, loyer mensuel si vous êtes locataire, garanties souhaitées
Données contractuellesProduit choisi, garanties, durée, prime, statut du dossier, référence unique de demande
Données de paiementRéférence de transaction (Wave / Orange Money uniquement) — jamais vos identifiants ni le contenu de votre compte
Données de sinistre (le cas échéant)Circonstances déclarées, photos, pièces transmises
ÉchangesHistorique des messages WhatsApp liés à votre dossier

Ces données sont collectées directement auprès de vous, via WhatsApp, par e-mail ou via les formulaires de ce site (art. 58).

3. Pourquoi nous les utilisons

Vos données sont traitées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes (art. 35) :

  • étudier votre demande et vous transmettre un devis ;
  • souscrire et gérer votre contrat d'assurance auprès de la compagnie partenaire ;
  • traiter le paiement de votre prime et l'émission de votre attestation ;
  • vous accompagner en cas de sinistre ;
  • vous contacter au sujet de votre dossier, d'un renouvellement ou d'une demande de pièce ;
  • respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment celles issues du code des assurances de la Conférence Interafricaine des Marchés d'Assurances (CIMA) ;
  • prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos services.

Nous n'utilisons pas vos données pour des finalités incompatibles avec celles-ci sans vous en informer au préalable.

4. Sur quelle base légale

Conformément à l'article 33 de la loi n° 2008-12, le traitement de vos données repose selon les cas sur :

  • votre consentement, lorsque vous nous transmettez vos informations pour obtenir un devis ;
  • l'exécution du contrat d'assurance auquel vous êtes partie, ou des démarches précontractuelles menées à votre demande ;
  • le respect d'une obligation légale à laquelle SAAFI CORP' ou son partenaire assureur est soumis (notamment en matière d'assurance et de lutte contre la fraude).

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement en dépend — voir la section « Vos droits ».

5. Qui a accès à vos données

Vos données sont communiquées uniquement aux destinataires nécessaires à la réalisation des finalités ci-dessus (art. 22.7, art. 58.4) :

  • les collaborateurs de SAAFI CORP' habilités à traiter votre dossier ;
  • notre ou nos partenaires assureurs, pour l'étude, la tarification, l'émission et la gestion de votre contrat ;
  • les prestataires de paiement mobile (Wave, Orange Money), pour la seule confirmation de la transaction — SAAFI CORP' ne reçoit et ne conserve jamais vos identifiants de paiement ;
  • nos prestataires techniques (hébergement du formulaire, stockage des documents, messagerie), qui agissent en qualité de sous-traitants et n'utilisent vos données que sur nos instructions (art. 39) ;
  • les autorités habilitées, lorsque la loi nous y oblige.
Hébergement et transferts hors du Sénégal — certains de nos prestataires techniques (hébergement web, stockage de documents, messagerie) sont susceptibles de traiter des données depuis des serveurs situés hors du territoire sénégalais. SAAFI CORP' s'engage à vérifier, pour chacun de ces prestataires, qu'ils présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données, conformément aux articles 49 à 51 de la loi n° 2008-12.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Conformément à l'article 35, vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites :

  • le temps de l'étude de votre demande, si celle-ci n'aboutit pas à une souscription ;
  • pendant toute la durée de votre contrat d'assurance, puis pendant le délai de prescription applicable en matière contractuelle et assurantielle, afin de répondre à nos obligations légales et de traiter d'éventuels sinistres ou réclamations postérieurs à l'expiration du contrat.

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation plus longue.

7. Comment nous protégeons vos données

Conformément à l'article 71, nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour empêcher que vos données soient déformées, endommagées, ou consultées par des personnes non autorisées, notamment :

  • un accès aux dossiers limité aux collaborateurs habilités ;
  • la transmission de vos documents par des canaux protégés ;
  • des sauvegardes régulières ;

8. Cookies et publicité en ligne

Conformément à l'article 61 de la loi n° 2008-12, nous vous informons que ce site est susceptible d'utiliser des traceurs (cookies, pixels) déposés par des partenaires publicitaires — notamment le Meta Pixel (Facebook/Instagram) et les outils de mesure de Google Ads — lorsque vous accédez au site depuis une publicité. Ces traceurs nous permettent de mesurer l'efficacité de nos campagnes et, le cas échéant, de vous présenter des publicités pertinentes.

Vous disposez des moyens suivants pour vous y opposer :

  • configurer votre navigateur pour bloquer les cookies tiers ;
  • gérer vos préférences publicitaires directement depuis votre compte Meta ou Google.

9. Vos droits

La loi n° 2008-12 vous accorde les droits suivants sur vos données à caractère personnel :

  • Droit à l'information (art. 58) — savoir qui traite vos données, pourquoi, et pendant combien de temps ;
  • Droit d'accès (art. 62-63) — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;
  • Droit de rectification (art. 69) — faire corriger, compléter ou mettre à jour des données inexactes ou incomplètes ;
  • Droit de suppression (art. 69) — demander l'effacement de données dont la conservation n'est plus justifiée ;
  • Droit d'opposition (art. 68) — vous opposer, pour un motif légitime, à un traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale ;
  • Droit de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée (art. 48) — aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard n'est prise sur le seul fondement d'un traitement automatisé, sans intervention humaine.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par les moyens indiqués en section 11, en justifiant de votre identité. Nous vous répondrons dans un délai d'un (1) mois, conformément à l'article 69.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique pour refléter une évolution de nos services ou de la réglementation applicable. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de changement significatif, nous vous en informerons par un moyen approprié (message WhatsApp, avis sur ce site).

11. Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits :